Condiciones generales de venta
1. Ámbito de aplicación
Las presentes condiciones generales de venta se aplican a los servicios prestados por AUDIT ACTION EXPERTISE SOCIEDAD LIMITADA, C/ Alemanya, 16, 17600 Figueres (Girona), España (en adelante, «el prestador»), contratados a través del sitio liquidermasociete.com.
Los servicios se dirigen a sociedades y a sus administradores o socios, que actúan en el marco de su actividad profesional (en adelante, «el cliente»).
2. Servicios
El prestador acompaña al cliente en el cierre de una sociedad francesa: preparación de las actas, seguimiento de las publicaciones legales y de los trámites de disolución, liquidación amistosa, transmisión universal de patrimonio y baja registral. El contenido exacto del servicio se describe en el presupuesto.
El estudio de una propuesta de compra de participaciones no constituye un compromiso de compra. Toda oferta de compra se formaliza en un documento escrito independiente.
3. Presupuesto y pedido
El diagnóstico inicial es gratuito y sin compromiso. Cada servicio es objeto de un presupuesto. El pedido es firme cuando el cliente acepta el presupuesto por escrito (firma electrónica o confirmación por correo electrónico).
4. Precio
Los precios son cerrados, se expresan en euros y se indican en el presupuesto antes de cualquier compromiso. El presupuesto detalla los impuestos aplicables y los gastos de terceros (anuncios legales, gastos de registro), incluidos o facturados aparte.
Toda solicitud ajena al alcance del presupuesto da lugar a un presupuesto complementario.
5. Forma de pago
El precio se abona al realizar el pedido, por transferencia bancaria o con tarjeta, salvo calendario de pagos previsto en el presupuesto. El servicio comienza al recibirse el pago.
En caso de retraso en el pago de un cliente profesional, se devengan automáticamente intereses de demora al tipo de referencia del Banco Central Europeo incrementado en ocho puntos, así como una indemnización a tanto alzado de 40 € por gastos de cobro, conforme a la Directiva 2011/7/UE. El prestador puede suspender el servicio hasta que se efectúe el pago.
6. Obligaciones del cliente
El cliente facilita información y documentos exactos, completos y actualizados, en los plazos solicitados, y firma las actas que se le presentan. Informa sin demora al prestador de cualquier circunstancia que pueda afectar a la operación (deudas, litigios, contratos en vigor, empleados).
7. Plazos
Los plazos indicados en el sitio y en el presupuesto son orientativos. Dependen, en particular, de los plazos legales (entre ellos, el plazo de oposición de los acreedores), de la tramitación por los registros y las administraciones y de la rapidez de respuesta del cliente. Su superación no da derecho a indemnización cuando se debe a estos factores.
8. Compromiso del prestador
El prestador se compromete a prestar el servicio con cuidado y diligencia. Asume una obligación de medios: no puede garantizar una decisión de los registros, de las administraciones o de los acreedores.
9. Derecho de desistimiento
Dado que los servicios se dirigen a clientes profesionales, no existe derecho de desistimiento.
Cuando el cliente tiene la condición de consumidor y el contrato se celebra a distancia, dispone de un plazo de 14 días desde la aceptación del presupuesto para desistir, sin necesidad de justificación, mediante correo electrónico a contact@liquidermasociete.com. El servicio solo comienza antes de que finalice dicho plazo a petición expresa del cliente; en ese caso, el cliente que desiste abona la parte del servicio ya prestada. El derecho de desistimiento no puede ejercerse cuando el servicio se ha prestado íntegramente con el acuerdo previo del cliente. El reembolso se efectúa en los 14 días siguientes a la recepción del desistimiento, por el mismo medio de pago.
Modelo de formulario de desistimiento. «A la atención de AUDIT ACTION EXPERTISE SOCIEDAD LIMITADA, C/ Alemanya, 16, 17600 Figueres (Girona), España, contact@liquidermasociete.com: por la presente le comunico que desisto del contrato relativo a la siguiente prestación de servicios: […]. Pedido el: […]. Nombre del cliente: […]. Domicilio del cliente: […]. Fecha: […].»
10. Cancelación
Al margen del derecho de desistimiento, el cliente puede cancelar su pedido por escrito. Las cantidades abonadas se reembolsan una vez deducidos los trabajos ya realizados y los gastos de terceros comprometidos. No procede reembolso alguno una vez presentados los trámites.
11. Responsabilidad
La responsabilidad del prestador se limita a los daños directos y previsibles derivados de un incumplimiento probado de sus obligaciones. Queda limitada, por todos los conceptos, al importe sin impuestos pagado por el cliente por el servicio de que se trate.
El prestador no responde de las consecuencias de información inexacta o incompleta facilitada por el cliente, ni de los daños indirectos (pérdida de oportunidad, lucro cesante). Estas limitaciones no se aplican en caso de dolo o culpa grave, ni a los derechos que la ley reconoce de forma imperativa a los consumidores.
12. Confidencialidad y datos personales
El prestador trata de forma confidencial la información y los documentos del cliente. El tratamiento de los datos personales se describe en la política de privacidad.
13. Reclamaciones y mediación
Toda reclamación se dirige a contact@liquidermasociete.com. El prestador responde en un plazo de 30 días y busca prioritariamente una solución amistosa.
El cliente consumidor cuya reclamación escrita no haya obtenido solución puede recurrir gratuitamente a un sistema de resolución extrajudicial de litigios. En España puede dirigirse a los servicios de consumo y al Centro Europeo del Consumidor en España (cec.consumo.gob.es); el cliente residente en otro Estado de la Unión Europea puede acudir al Centro Europeo del Consumidor de su país, que le asiste gratuitamente en los litigios transfronterizos.
14. Modificación de las condiciones
El prestador puede modificar las presentes condiciones. Las condiciones aplicables son las vigentes en la fecha de aceptación del presupuesto.
15. Ley aplicable
El contrato se rige por la ley española, ley del país de establecimiento del prestador, conforme al Reglamento (CE) n.º 593/2008 (Roma I). Esta elección no priva al cliente consumidor de la protección que le otorgan las disposiciones imperativas de la ley de su país de residencia habitual.
El tribunal competente se determina conforme al Reglamento (UE) n.º 1215/2012: el cliente consumidor puede, en particular, acudir a los tribunales de su domicilio.